[ 바른 도배 소개 ]1. 바른도배는 특허받은 3단계 친환경 공법으로 오늘도 많은 분들에게 안전하고 건강한 실내 공간을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 2. 벽지와 부자재는 벽 곰팡이를 차단하는 특허받은 발수 초배지(G-TEX)와 친환경 도배풀 그리고 아이의 속옷(2등급)보다 높은 유럽섬유제품 품질인증 1등급의 친환경 벽지를 사용해 겉과 속 모두 100% 친환경입니다. 3. 도배 시공은 국내 유일의 실내건축 도배 명장 신호현 명장과 함께하며 모든 시공팀이 평균 15년 이상 경력, 국가공인 자격증을 보유하고 있습니다. [ 서비스 진행 절차 ]1. 바른 도배 서비스 과정1) 바른 도배 서비스 견적 문의2) 견적 확인 및 시공 일정 확정3) 벽지 선정4) 도배 시공 전 안내5) 도배 시공2. 단계별 세부 사항1) 바른 도배 서비스 견적 문의- 온라인 30초 무료 견적을 통해 기본적인 사항들을 작성 및 제출한다.2) 견적 확인 및 시공 일정 확정- 상담사와 전화 상담을 통해, 자세한 상담을 진행하고 도배 시공 견적을 확인한다.- 도배 견적 확인 후 상담사와 조율을 통해 시공 일자를 확정한다.3) 벽지 선정- 벽지 선정은 온라인/오프라인으로 선정이 가능하다.- 벽지를 온라인으로 선정한 고객은 담당 상담사에게 선정 벽지를 전달한다.- 벽지를 오프라인에서 직접 보고 선정을 희망하는 고객은 바른도배를 방문하여 샘플북을 보며 상담사와 상담을 통해 벽지를 선정할 수 있다.4) 도배 시공 전 안내- 도배팀장은 시공일정 이틀 전, 담당 도배팀장의 정보(프로필)을 미리 전달한다.- 도배팀장은 도배팀장의 정보를 공유함과 동시에 시공 전 미리 준비해야할 사항이나 특이사항에 대해 고객에게 미리 안내한다.5) 도배 시공- 도배 시공 일정 당일 방문 시, 도배 시공 공간의 특이사항으로 인한 도배 시공 견적의 변동에 대해서는 미리 고객에게 안내하고 조율한다.- 도배 시공 완료 후 시공 완료 사진을 촬영해 고객과 공유하고 도배 시공을 마무리한다.[ 결제 및 환불규정 ]1. 결제결제는 예약금, 잔금으로 나누어지며 결제 시기는 아래와 같다. - 예 약 금 : 30만원, 도배 시공 일정 확정 시 결제- 잔 금 : 도배 시공 완료 후 2일 이내 결제2. 환불규정고객의 사정으로 인해 서비스 취소를 요청하는 경우 아래의 환불 규정에 따라 예약금을 환불하며, 시공 후에는 예약금 및 잔금에 대한 환불은 불가능하다. 1) 예약금 전액 환불 불가 : 시공 예약일 기준 7일 이내 취소 시2) 예약금 50% 환불 : 시공 예약일 기준 10일 이내 취소 시3) 예약금 100% 환불 : 시공 예약일 기준 14일 이내 취소 시[ A/S 정책 ]1. 바른도배는 시공 후 고객에게 1년 간 무상 A/S를 보장한다. 2. 시공 상의 문제가 아닌, 바른도배에서 미리 공지한 시공 후 주의사항을 지키지 못했거나 다른 사유로 인해 도배에 문제가 생겼을 경우 바른도배는 개별 항목에 따라 유상 A/S를 진행한다. |
